Kundservice
Mina sidor
Skaffa riktigt snabb uppkoppling
Med fiber från Övik Energi kan du jobba, streama och spela utan störningar. Vårt fibernät är både väder- och framtidssäkrat, dessutom har du obegränsad datamängd varje månad.
Vi har ett öppet fibernät där du som kund har valfrihet att välja mellan flera olika tjänsteleverantörer.
Aktivera nätavtal
Priser och villkor
Felanmälan-
Dags att beställa fiber!
Skaffa riktigt snabb uppkoppling - sök på din adress och beställ enkelt med BankID! Läs mer om {Dags att beställa fiber!}
-
Se vår film om vilka vi är – och vad vi gör för dig, våra kunder och Örnsköldsvik!
Vi finns till för dig, våra kunder och alla som bor och verkar i Örnsköldsvik. Tillsammans, genom engagerade medarbetare och i sam... Läs mer om {Se vår film om vilka vi är – och vad vi gör för dig, våra kunder och Örnsköldsvik!}
Områden för fiberutbyggnad
Vi finns här för att möta våra kunder på hemmaplan och arbetar för en positiv utveckling av Örnsköldsvik. Just nu pågår flera fiberutbyggnadsprojekt runt om i kommunen som du kan följa.
Bredbandsutbyggnad med EU-bidrag
Vi på Övik Energi arbetar aktivt för att bidra till att nå bredbandsmålen om ett uppkopplat Sverige 2025.
Högsta hastighet
I vårt fibernät överförs data i form av ljussignaler i en optisk fibertråd hela vägen hem till din bostad. Fiber har en extremt hög bandbredd och klarar de ständigt växande kraven på både upp- och nedladdningshastigheter. Vi erbjuder idag hastigheter som klarar det nationella bredbandsmålet för 2025 (1000 Mbit/s) både som upp- och nedladdning. Vidare framåt är fiberns kapacitet i princip obegränsad och representerar därför en framtidssäker investering.
Bli fiberkund
Är du intresserad av att ansluta din fastighet till ett framtidssäkrat fibernät?
Beställ tjänster
Här väljer du tjänsteleverantör för internet, tv och telefoni.
Så funkar det
Vill du veta mer om hur du ansluter dig? Läs mer om vägen till fibernätet!
Hur får jag fiber från Övik Energi?
Bor du i villa söker du enkelt på din adress på vår fibersida. Där ser du vilket område din adress tillhör och kan läsa mer om vilka förutsättningar som gäller för att ansluta adressen till vårt fibernät. Tillhör din adress ett område där vi redan grävt ned fiber, kan du ofta beställa din anslutning direkt via BankID. Funderar du över något går det alltid bra att kontakta våra säljare på telefon 0660-789 01.
Bor du i lägenhet som inte är ansluten till vårt fibernät måste du prata med din hyresvärd eller fastighetsägaren som i sin tur kontaktar oss för att få en offert för anslutning av flerfamiljshus.
Vad menar ni med framtidssäkert bredband?
Med framtidssäkert menar vi ett bredband som ger dig tillgång till framtidens digitala tjänster inom välfärden och näringslivet. Alltså ett bredband som klarar de ökande behoven av både snabba upp- och nedladdningshastigheter.
Optisk fiber är byggt för det här och erbjuder idag hastigheter som klarar det nationella bredbandsmålet för 2025 (1000 Mbit/sekund) – både som upp- och nedladdning*.
Men viktigast av allt är att kapaciteten hos fiber i stort sett är obegränsad och redo att växa med dina behov. Fiber är på så sätt en framtidssäker investering.
*Källa: Det statliga forskningsinstitutet RISEs rapport ”Infrastrukturval för att nå Sveriges bredbandsmål” (RISE, oktober 2019.) Rapporten går att ladda ned kostnadsfritt här Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Jag har tecknat avtal men ångrat mig - vad gör jag?
När du köper en vara eller en tjänst på distans eller utanför säljarens affärslokal har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 kalenderdagar från den dag då avtalet ingås. Har du frågor kan du kontakta vår kundservice.
Vad händer när du ångrar ditt avtal?
- Om du ångrar avtalet så kommer ingen leverans att påbörjas av oss.
- Vid påbörjad leverans kan du vara skyldig att betala ett belopp som står i proportion till kostnader som kan ha uppstått fram tills dess att du meddelade oss din avsikt att frånträda avtalet. Läs mer i de avtalsvillkor du fått i samband med att du tecknat avtalet eller på ovikenergi.se/avtalsvillkor.
Har elleverans påbörjats av oss under den tidsfrist som du har ångerrätt och därefter ångrar avtalet med oss innan ångerfristen löpt ut, måste du för din fortsatta elleverans ordna med ett annat elhandelsföretag.