Ulvön

Utvecklingen går snabbt idag. Behoven ökar av både snabba upp- och nedladdningshastigheter med nya smarta tjänster.

Redan idag ser vi uppkopplade hem som sparar energi, ökar säkerheten och förenklar vardagen. Det är vanligare med videosamtal där kvaliteten förväntas vara hög och ge möjlighet till att studera eller jobba hemifrån. Datorspelande över nätet fortsätter att växa. Då känns det bra att veta att med optisk fiber får du dataöverföring med ljusets hastighet. Kapaciteten hos fiber är i stort sett obegränsad och redo att växa med dina behov. Fiber är en framtidssäker investering som ger dig tillgång till hela världen!

Fiberoptik är ett optiskt system där ljus leds genom så kallade optiska fibrer vars kärnor är gjorda av mycket rent glas eller plast. Dessa glas- eller plastkärnor är omslutna av ett mantelhölje och vanligtvis också av ett skyddande skal.

Ett fiberoptiskt överföringssystem består av en sändare och av en mottagare. Sändaren skickar ut ljus antingen med hjälp av laser eller med hjälp av lysdioder. Mottagaren "översätter" ljussignalerna till elektriska impulser som skickas till dator, TV eller telefon.

Fiber är driftsäkert, okänsligt för elektroniska störningar och har i princip obegränsad kapacitet av digital trafik.

Vi bygger fibernät enligt branschstandarden Robust fiber. Det fibernät vi bygger idag kommer hushåll, företag och viktiga samhällsfunktioner, som sjukhus och skolor, att vara beroende av under många år framöver. Därför är det viktigt att vi bygger fibernätet robust och driftsäkert så att du kan lita på att det funkar.

Vi är det lokala fibernätföretaget med kommunen som ägare. Vi finns här för att möta våra kunder på hemmaplan och arbetar för en positiv utveckling av Örnsköldsvik. Vi har beredskap dygnet runt.

Läs mer om Robust fiber

Under alla år vi har jobbat med bidragsgrundande fiberutbyggnad har vi träffat många blivande kunder och nedan summerar vi de vanligaste frågorna. Självklart är du välkommen att kontakta vår kundservice om du har ytterligare funderingar.

Varför ska jag välja fiber?

Valfriheten att i vårt öppna fibernät kunna välja bland flera olika leverantörer som konkurrerar om att erbjuda kunderna bästa möjliga produkt och pris. Just nu är Telia populära men det kan ändra sig och det finns många fler som exempelvis Bahnhof, Boxer och Bredband2.

Högsta bandbredd! I vårt fibernät överförs data i form av ljussignaler i en optisk fibertråd hela vägen hem till din bostad. Fiber har en extremt hög bandbredd och klarar de ständigt växande kraven på både upp- och nedladdningshastigheter. Vi erbjuder idag hastigheter som klarar det nationella bredbandsmålet för 2025 (1000 Mbit/s) både som upp- och nedladdning. Vidare framåt är fiberns kapacitet i princip obegränsad och representerar därför en framtidssäker investering.

Vad händer om jag inte beställer nu?

För att vi ska kunna projektera och genomföra utbyggnaden behöver vi ditt avtal. De som inte beställer nu kommer att kunna anslutas efter projektentiden.

Vad händer när jag skickat in min beställning?

Vill du veta om ditt avtal kommit in till oss så kan du gå in på ovikenergi.se/anslut och skriv in din adress.

Står det då beställt så har vi fått din beställning. Du får en bekräftelse med posten på din beställning efter att vi bedömt alla beställningar och enligt konsumentköplagen har du fjorton dagars ångerrätt efter du fått bekräftelsen.

När ska jag betala för anslutningen?

Anslutningen faktureras när fibern är indragen och när du kan börja nyttja tjänsten. Fakturan skickas ut i början på varje månad och har en betalningsperiod på 30 dagar.

När ska jag börja betala för nätavtalet?

Nätavtalet tecknas i samband med att du beställt ett abonnemang hos en tjänsteleverantör och din tjänst börjat fungera. Du betalar inte nätavgift förrän du börjar nyttja din fiberanslutning.

Kan jag beställa vilande fibernätsavtal?

Alla anslutningar är i dag vilande tills att du själv väljer att börja nyttja din fiberanslutning.

Vad händer med en beställning om fastigheten byter ägare innan anslutningen är genomförd?

Skulle någon köpa en fastighet som beställt, så ordnar vi på Övik Energi med ett nytt avtal med nya ägaren, men du som ny ägare måste kontakta oss.

Var hittar jag mer info?

Om det är något du undrar över kan du vända dig till vår kundservice på 0660-789 01.

Du beställer din fibernätanslutning på ovikenergi.se/anslut och signerar med BankID.

Det går också bra att kontakta oss eller så kan du fylla i detta formulär Pdf, 249.8 kB, öppnas i nytt fönster. och skicka in, om du inte har tillgång till BankID.