Jag har tecknat avtal men ångrat mig - vad gör jag?

När du köper en vara eller en tjänst på distans eller utanför säljarens affärslokal har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 kalenderdagar från den dag då avtalet ingås. Har du frågor kan du kontakta vår kundservice.

Vad händer när du ångrar ditt avtal?

1. Om du ångrar avtalet så kommer ingen leverans att påbörjas av oss.
2. Vid påbörjad leverans kan du vara skyldig att betala ett belopp som står i proportion till kostnader som kan ha uppstått fram tills dess att du meddelade oss din avsikt att frånträda avtalet. Läs mer i de avtalsvillkor du fått i samband med att du tecknat avtalet eller på ovikenergi.se/avtalsvillkor.

Har elleverans påbörjats av oss under den tidsfrist som du har ångerrätt och därefter ångrar avtalet med oss innan ångerfristen löpt ut, måste du för din fortsatta elleverans ordna med ett annat elhandelsföretag.

Jag vill nyttja min ångerrätt och avsluta avtalet