Genom att surfa vidare godkänner du att webbplatsen använder cookies. Jag förstår

Villkor och rättigheter

Avtalsvillkor

Avtalsvillkoren har tagits fram i samarbete mellan vår branschorganisation, Energiföretagen Sverige, och Konsumentverket.

Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument

De allmänna avtalsvillkoren har uppdaterats med anledning av förändringar i lagar, bland annat distansavtalslagen. Från 1 april 2019 gäller dessa villkor:

Allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (rev2) - Gäller från 1 april 2019 

 

Dina rättigheter

Svensk Energi har tagit fram ett informationsblad för att informera konsumenter om deras rättigheter.
Konsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen

 

Ångerrätt och köp på distans

När du köper en vara eller en tjänst på distans eller utanför säljarens affärslokal har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Har du frågor kan du kontakta vår kundservice.

Du kan även använda Konsumentverkets blankett och skicka den till oss.

Övik Energi AB
Att: Kundservice
Box 11
891 21 Örnsköldsvik

Vy över Örnsköldsvik på vintern, kvällstid

VI HJÄLPER DIG MED DINA FRÅGOR

Erfarenhet, engagemang och lokalkännedom – vår kundtjänst står redo att hjälpa dig med dina frågor om elavtal, fiber och fjärrvärme. 

Besök Kundservice eller skriv ett meddelande