Serviceavtal för fjärrvärme
Regelbunden, professionell tillsyn av fjärrvärmeanläggningen säkrar att du får ut maximalt av din anläggning. Du får optimerad komfort, livslängd, driftsekonomi och framför allt: du kan känna dig fullständigt trygg. Övik Energi erbjuder två serviceavtal efter den 2-åriga garantitiden: Villa Plus och Villa Standard.
Villa Plus — 159 kr/månad
Det här serviceavtalet innebär i praktiken förlängd garanti så länge du önskar. Inga oväntade utgifter — Villa Plus täcker alla reservdelar, allt material och hela arbetskostnaden under ordinarie arbetstid. Du kan beställa Villa Plus redan när du bestämmer dig för fjärrvärme (serviceavtalet kostar förstås inget under garantitiden) eller senast fyra år efter nyinstallationen. Villa Plus är ett tvåårsavtal som förlängs automatiskt om du inte säger upp det.I Villa Plus ingår:
- Fria reservdelar/material och fri arbetskostnad (ordinarie arbetstid 07-16)
- Tillgång till jourservice hela året, dygnet runt — nedsatt timdebitering utanför ordinarie arbetstid
- Ett servicebesök vartannat år — omfattande kontroll och justering av din värmeväxlares funktion*
- Tillgång till akut felavhjälpning inom sex timmar
- Telefonsupport hela året, dygnet runt
- Dokumentation av din anläggning
- Reservdelar lagerhålls för att säkra snabb felavhjälpning
- Ingen självrisk upp till 5 000 kr
Villa Standard — 79 kr/månad
Det här serviceavtalet ger dig rabatt på reservdelar, material och arbetskostnader under ordinarie arbetstid. Villa Standard kan tecknas av alla våra fjärrvärmekunder — även du som har en äldre anläggning kan välja det här avtalet. Villa Standard är ett tvåårsavtal som förlängs automatiskt om du inte säger upp det. I Villa Standard ingår:
- 15 % rabatt på reservdelar/material och arbetskostnader (ordinarie arbetstid 07-16)
- Tillgång till jourservice hela året, dygnet runt
- Ett servicebesök vartannat år — omfattande kontroll och justering av din värmeväxlares funktion*
- Tillgång till akut felavhjälpning inom sex timmar
- Telefonsupport hela året, dygnet runt
- Dokumentation av din anläggning
- Reservdelar lagerhålls för att säkra snabb bfelavhjälpning
- Ingen självrisk upp till 5 000 kr
* Det här görs vid varje servicebesök: 1) Kontroll och åtgärd av ev. läckage; byte av packningar vid behov. 2) Kontroll av förtryck i expansionskärl. 3) Kontroll av säkerhetsventiler. 4) Kontroll av tryck i värmesystem; påfyllning vid behov.5) Kontroll och luftning av cirkulationspump. 6) Kontroll och justering av reglerutrustning. 7) Kontroll att utgående temperatur från värmeväxlaren stämmer med inställda värden. 8) Rengöring av filter för fjärrvärme, kallvatten och radiatorkrets. 9) Kontroll och ev. luftning av element. 10) Funktionskontroll av avstängningsventiler för fjärrvärme. 11) Serviceprotokoll till kunden.